Veilig op cruise tijdens Corona: Costa introduceert nieuwe gezondheidsprocedures
In afwachting van de definitieve toestemming om haar activiteiten opnieuw te starten, heeft Costa Cruises een nieuw gezondheids- en hygiëneprotocol ontworpen. Hiermee wil de Italiaanse rederij haar gasten de beste vakantie-ervaring met een maximale veiligheid garanderen.
Veilig op cruise
Na een maandenlange pauze in de cruisesector hebben een paar kleinere rederijen onlangs hun operaties hervat. Zo biedt de Franse rederij PONANT een aantal aangepaste reizen langs de Franse kust aan. In september organiseert de luxerederij zelfs een unieke cruise gericht op de Belgische markt: Muziekparels van België. De rederij heeft hiervoor strenge gezondheidsvoorschriften geïntroduceerd.
Toch blijft bij veel cruisereizigers de vraag of veilig op cruise gaan nog wel kan. Om hier een antwoord op te bieden heeft Costa Cruises een uitgebreide reeks gezondheidsprocedures ontwikkeld: het Costa Safety Protocol.
Het Costa Safety Protocol
Het nieuwe Costa Safety Protocol omvat een uitgebreide reeks maatregelen en procedures met betrekking tot de veiligheid van de passagiers en bemanningsleden, het boekingsproces, het in- en uitschepen, medische zorg aan boord en excursies.
Ten aanzien van de bemanning implementeert Costa maatregelen om elk bemanningslid in het land van herkomst vooraf te screenen, inclusief twee verschillende tests met wissers. Bij aankomst in Italië worden ze een derde keer getest. De negatief-geteste bemanningsleden mogen aan boord maar moeten 14 dagen in quarantaine. Hun gezondheidstoestand wordt dagelijks gecontroleerd met temperatuurmetingen. Maandelijks wordt elk lid van de bemanning gecontroleerd met een wissertest.
Wat toekomstige gasten betreft omvatten de maatregelen ondermeer verbeterde digitale procedures, zoals online inchecken en zelfcertificering, wat thuis kan worden gedaan. Ook wordt de mogelijkheid om diensten te boeken via de speciale MyCosta-app uitgebreid. De temperatuur van de gasten zal gemeten worden bij elke in- en ontscheping in alle aanloophavens die in de reisroute zijn opgenomen.
Eenmaal aan boord kan men op elk moment van de dag zelf zijn of haar temperatuur controleren met digitale self-service apparaten. De rederij zal erop toezien dat de fysieke afstand wordt gerespecteerd bij aankomst in elke cruiseterminal.
Tijdens excursies gelden vergelijkbare maatregelen: de groepen zijn kleiner dan voorheen en het vertrek van de groepen verloopt gespreid. De touringcars worden ontsmet voor en na elk gebruik.
Het leven aan boord
Het leven aan boord zal er door de nieuwe procedures anders uitzien. Om de sociale afstand en drukke bijeenkomsten te voorkomen wordt het aantal gasten vermindert. Binnen is het gebruik van mondkapjes verplicht. Op de buitendekken zijn ze vereist in situaties waarin social distancing niet mogelijk is en volgens de geldende voorschriften van het land in wiens territoriale wateren het schip zich bevindt.
Het interieur en de buitendekken zullen vaker worden gereinigd en ontsmet met speciale producten. Bij de check-ins en aan boord worden er extra desinfectiedispensers geplaatst.
De boordventilatiesystemen zijn uitgerust met nieuwe filters die zorgen voor een hoge filterefficiëntie met verse lucht van buiten. Hierdoor wordt het recyclen van de lucht van binnen tot een minimum beperkt.
De entertainmentprogramma’s en catering worden ook aangepast aan de nieuwe veiligheidsnormen. Het entertainmentaanbod is aangepast door overdag meer shows te bieden voor kleinere groepen. In restaurants is geen zelfbediening meer mogelijk. Alle maaltijden worden geserveerd door het Costa-personeel.
Medische zorg aan boord is 24/7 beschikbaar voor alle gasten en de bemanning. De schepen worden uitgerust met door de Europese Unie geautoriseerde PCR-testkits en diagnostische apparaten voor de onmiddellijke evaluatie van vermoedelijke COVID-19-gevallen. Het medische team is opgeleid voor de relevante testprocedures en behandelmethoden. Samen met de verantwoordelijke autoriteiten zijn uitgebreide processen ontwikkeld voor patiënten met een COVID-19 diagnose: medische zorg, een veilige ontscheping en een veilige terugkeer naar huis.
Tot slot zijn medische diensten met betrekking tot griepsymptomen of ademhalingsmoeilijkheden gratis voor alle gasten. De rederij biedt eveneens een gerichte verzekering aan.
Meer info over het Costa Safety Protocol vind je op de website van Costa.
Volg ons op sociale media of contacteer ons
